又是这套说辞，汤茜耐着性子接续给家属解释积极治疗的意义，没想到对方直接说了一句：“放弃所有急救，时间到了，你们医院自己做主，叫太平间接走就好了……”
没等汤茜在说话，对方已经先放下了电话。
汤茜拿着手机，坐在椅子上，气的七窍生烟，忍不住再次抱怨：“什么东西啊！”
这时季海刚好查房回来，汤茜把手机交给他，没好气地说：“副主任，我这情商搞不定张奶奶的家属，还要请你亲自出马！”
季海瞧了瞧汤茜那张沮丧的脸，一看就是碰了一鼻子灰，不得已，他只好亲自致电，电话一接通，季海还没来得及说话，就换来对方的一顿冷嘲热讽：“你们医生是不是都没事做了，天天打电话骚扰我们。放心吧，我不会质疑你们的治疗，并且绝对不会赖账的，钱我们出得起。不要再打来了！”
与汤茜的待遇相同，季海没等开口说话，就被对方抢了白，并且明确地告诉你不许再打电话来！
汤茜伸着脖子，等待着“高情商”帅哥医生的好消息，没想到等来却是季海铁青色的木僵脸。
汤茜撇着嘴憋住笑，不用问也知道，季海也吃了哑巴亏，准备了一肚子话一句也没机会表达。她故意调侃季海方问：“怎么样？和家属谈妥了吧！”
季海把手机交还给汤茜，叹了口气，很正式地解答：“家属的意思很简单，等人死了再打来……”
在场的人都被季海的一句话镇住了，本来是一句玩笑话，却没人笑得出来。
季海代表急诊多次和肿瘤专科医生交流，花了不少时间准备病情说明会，希望用最简单的方式和家属交流。但家属简单的几句话，就把原本打算详细说明病情的计划给打发掉了。
除了替病人感到悲哀，替家属的言行感到悲哀，作为医务人员也深深地感受到一种无力感。
接下来的一段时间，病人陷入了等待，不是等待出院，而是等待死亡……
每次看护的刘阿姨来反应张奶奶的病情时，都是汤茜最难受的时候，作为主治医，除了口头安慰与鼓励，她拿不出一点实际行动来帮助张奶奶。
几日后张奶奶的病情再度恶化，并且出现了败血症现象。为了尽量减少病人的痛苦，汤茜给张奶奶使用了镇定剂和止疼药，一天中她醒着的时间越来越短。
而作为陪护的刘阿姨该做的事情一样也没少，喂饭，翻身，按摩，排痰，有时甚至推着轮椅陪张奶奶出去散散步，并没有因为病人的病情不佳而偷懒。